Celso Túlio Ramalho Carvalho

• Engenheiro Químico pela Universidade Federal do Paraná - 1974
• Administrador pela FAE Business School -1976
• Especialista em Desenvolvimento Gerencial pela UNIVERSIDADE POSITIVO – 2006
• Curso de Negociação e Liderança por Harvard - 2012

Liderei as áreas de Treinamento, Recursos Humanos, Comunicação, Pós-Venda e Marketing da Volvo do Brasil em Curitiba (1978 a 1999). Liderei as áreas de Marketing, Comunicação e Treinamento da Volvo Car do Brasil em São Paulo (1999 a 2002).

Sou consultor e titular da CTRC - Consultoria & Marketing desde 2003.

Criei uma metodologia original para o desenvolvimento de talentos para o Atendimento Premium e Negociação com bases nos pilares:

• Conectividade Emocional
• Integridade
• Inovação